家长群体线上线下选择与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于家长群体线上线下选择与竞品调研的专项研究,您的真实反馈将帮助我们更好地理解家长群体在线上线下选择中的偏好与需求,感谢您的参与!
您的孩子目前就读的阶段是?
学龄前
小学
初中
高中
其他
您平时获取教育类信息的主要渠道是?
线上平台(如公众号、APP、社群)
线下机构(如学校、培训机构)
两者均衡使用
其他
在最近半年内,您为孩子选择教育产品或服务时,更倾向于哪种方式?
完全线上选择
完全线下选择
线上线下结合,以线上为主
线上线下结合,以线下为主
您在选择线上教育平台时,最看重的因素是?
课程质量
师资力量
价格合理性
用户评价口碑
平台知名度
互动体验感
您在选择线下教育机构时,最常考虑的方面有哪些?
地理位置便利性
教学环境与设施
教师资质与经验
课程体系完善度
试听体验效果
其他家长推荐
在进行家长群体线上线下选择时,您通常如何比较不同竞品?
先线上搜索对比,再去线下体验
先线下考察,再线上查评价
仅通过线上信息直接决策
仅通过线下口碑直接决策
您向其他家长推荐您目前使用的线上教育平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向其他家长推荐您目前使用的线下教育机构的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上教育相比线下教育最大的优势是?
时间灵活
资源丰富
价格更低
无需接送
个性化推荐
您认为线下教育相比线上教育最大的优势是?
互动性强
监督到位
学习氛围好
即时反馈
社交机会多
您曾使用过或了解过哪些线上教育竞品平台?
学而思网校
猿辅导
作业帮
网易有道
其他(请注明)
您曾接触过或了解过哪些线下教育竞品机构?
新东方
好未来(学而思培优)
精锐教育
卓越教育
其他(请注明)
在线上线下选择过程中,您通常花费多长时间做最终决策?
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
您是否曾因线上平台宣传与实际体验不符而放弃选择?
经常
偶尔
很少
从未
您是否曾因线下机构试听课效果不佳而放弃选择?
经常
偶尔
很少
从未
影响您最终选择线上或线下教育产品的关键触发因素有哪些?
朋友或家长群推荐
广告推送
孩子同学的带动
促销活动
名师效应
课程特色
您每月为孩子教育投入的预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您认为当前线上教育平台在哪些方面最需要改进?
课程内容深度
互动答疑效率
技术稳定性
售后服务
价格透明度
您认为当前线下教育机构在哪些方面最需要改进?
收费标准统一
教师流动性
课程创新性
课后反馈机制
环境舒适度
请您对线上教育平台的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下教育机构的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的线上线下混合式教育模式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为未来家长群体线上线下选择趋势会如何变化?
线上占比将大幅增加
线下仍占主导
线上线下长期均衡共存
不确定
您在选择教育产品时,最希望线上或线下平台提供哪些差异化服务?请简要描述。
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您对本次家长群体线上线下选择与竞品调研还有哪些补充意见或建议?
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