家长群体社区服务满意度与品牌认知调查问卷

感谢您参与本次家长群体社区服务满意度与品牌认知调查,您的宝贵意见将帮助我们提升社区服务质量,优化品牌认知体验。
您目前居住的社区类型
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房社区
混合型社区
其他
您作为家长,在社区中主要关心哪些服务领域
儿童教育
亲子活动
医疗健康
安全保障
环境设施
您使用过本社区提供的哪些家长相关服务
四点半课堂
亲子阅读角
家长讲座
儿童游乐设施
育儿咨询
其他
您对本社区儿童活动空间(如游乐场、阅读区)的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取社区服务信息的主要渠道
社区公告栏
业主微信群
社区APP
物业通知
邻里推荐
您对社区组织的亲子活动频率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进
服务项目多样性
服务时间灵活性
工作人员专业性
设施维护更新
信息透明度
您向其他家长推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解本社区服务的品牌或运营方
非常了解
基本了解
听说过但不清楚
完全不了解
您对社区服务品牌形象的第一印象关键词是
    ____________
您认为社区服务品牌在家长群体中的口碑如何
很好
较好
一般
较差
不清楚
您希望社区未来增加哪些家长群体专属服务
课后托管
心理健康辅导
家长互助小组
亲子运动会
家庭教育课程
您最近一次参与社区家长活动的时间
日期    ____________
您对社区服务人员与家长沟通效率的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的社区服务支付额外费用
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对提升家长群体社区服务满意度与品牌认知的具体建议
    ____________
您认为社区服务品牌最应强化哪个特质
专业可靠
温馨亲切
创新活力
高效便捷
您关注社区服务品牌宣传的哪些内容
成功案例
服务团队介绍
活动预告
用户评价
合作资源
您对社区服务整体满意度与品牌认知的综合评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您印象最深的社区服务体验
    ____________
您是否愿意参与社区服务品牌共建活动
非常愿意
愿意
看时间
不愿意
您对社区服务品牌的信任程度
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为社区服务品牌在家长群体中传播的最大障碍是什么
    ____________
您是否会主动向其他家长推荐本社区服务品牌
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对社区服务品牌整体形象的综合评分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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