您的年龄段是?
40-50岁
51-60岁
61-70岁
70岁以上
您对养老方式的主要倾向有哪些?
居家养老
社区养老
机构养老
旅居养老
候鸟式养老
您对现有养老服务的整体满意度如何评价?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择养老服务时,您最看重的因素有哪些?
医疗配套
护理质量
费用合理性
环境设施
地理位置
服务人员专业性
您目前是否有明确的养老资金储备计划?
有,且已实施
有,但尚未实施
没有,正在考虑
完全没有考虑
您向身边同龄朋友推荐当前所了解的养老服务的可能性有多大?(0-10分)
您希望获得哪些养老相关的增值服务?
健康管理
文化娱乐活动
心理疏导
法律援助
家政协助
紧急救援
您认为当前养老服务在满足家长群体养老需求方面,最大的不足之处是什么?
您获取养老相关信息的主要渠道有哪些?
互联网搜索
子女推荐
朋友介绍
社区宣传
电视报纸
专业机构咨询
您对目前接触过的养老服务机构或平台的客户服务满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智慧养老(如智能监测、远程医疗)的接受程度如何?
您认为影响客户满意度的关键服务环节有哪些?
咨询响应速度
服务人员态度
护理专业水平
费用透明度
投诉处理效率
对于提升家长群体养老需求的匹配度和客户满意度,您还有哪些具体建议?