您的年龄段是?
20岁以下
20-25岁
26-30岁
31-35岁
35岁以上
您目前的职场身份是?
应届毕业生
入职1年内
入职1-3年
入职3年以上
您日常最常使用的支付方式是什么?
移动支付(如微信、支付宝)
银行卡支付
现金支付
其他
您选择支付方式时最看重的因素有哪些?
支付速度
安全性
优惠活动
使用便捷性
商家支持度
您平均每月通过移动支付完成的交易笔数大约是多少?
10笔以下
10-30笔
30-50笔
50笔以上
在支付过程中,您对当前主流支付App的用户体验满意吗?
请为支付App的界面简洁性打分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用支付功能时遇到过哪些痛点?
操作步骤繁琐
加载速度慢
支付失败率高
隐私泄露担忧
客服响应不及时
您是否愿意尝试新型支付方式(如数字人民币、刷脸支付)?
您每月用于日常消费的支付金额主要集中在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您向身边同事推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)
您认为支付平台在用户体验方面最需要改进的地方是什么?
您对支付平台的安全验证方式(如指纹、人脸识别)接受度如何?
您希望支付平台增加哪些功能来提升用户体验?
智能账单分析
个性化优惠推荐
一键客服
多账户切换
离线支付
请为支付平台的响应速度打分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为职场新人的支付习惯与在校学生相比有何不同?
更注重效率
更关注优惠
更依赖移动支付
无明显差异
请分享一次令您印象深刻的支付体验(正面或负面均可)
请为支付平台的整体用户体验打分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★