您向其他中层管理者推荐该工具或服务的可能性有多大？（0-10分）
影响您使用意愿的主要因素
功能匹配度
操作便捷性
培训支持
领导重视程度
同事推荐
成本效益
请对当前工具在提升客户满意度方面的表现评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解客户满意度信息
客户问卷
直接访谈
销售数据
社交媒体评论
内部报告
您认为当前工具对提升中层管理者群体使用意愿的帮助程度
您希望未来在哪些方面增强工具功能以提升客户满意度
数据分析可视化
实时反馈机制
自动化报告
客户分群管理
移动端支持
您对工具在支持客户满意度追踪方面的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会阻碍中层管理者群体使用意愿的提升？
您更倾向于哪种方式获取客户满意度报告
每周邮件摘要
实时仪表盘
月度会议汇报
移动应用推送
您是否愿意将客户满意度数据与中层管理者群体使用意愿结合分析