中层管理者群体社区服务满意度与舆情监测调研问卷

您好!本问卷聚焦于中层管理者群体社区服务满意度与舆情监测,旨在了解您对社区服务的真实评价,您的意见将为优化社区治理提供重要参考。
您目前所在社区的类型
新建商品房社区
老旧小区
单位型社区
混合型社区
您作为中层管理者,平均每周在社区内活动(如散步、办事、参与活动)的频率
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不参与
您对社区整体服务水平的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业管理服务的总体评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用的社区服务项目
安保服务
环境卫生
公共设施维护
停车管理
社区活动组织
便民服务窗口
您向其他中层管理者朋友推荐本社区居住/办公环境的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在舆情监测方面(如对居民意见的收集与反馈)做得如何
非常好,及时响应
较好,有反馈机制
一般,偶尔回应
较差,很少反馈
完全没有
您通过哪些渠道反映过社区服务问题
业主微信群
物业电话/前台
社区居委会
政府热线12345
线上投诉平台
从未反映过
您对社区服务问题处理效率的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在哪些方面最需要改进
服务态度
响应速度
设施更新
信息透明
活动丰富度
您对社区组织的文化活动(如节日庆典、讲座)的参与意愿
非常愿意
愿意但时间有限
看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望社区增加哪些针对中层管理者群体的服务
工作日延时服务
线上办事绿色通道
商务交流空间
子女托管服务
健康管理讲座
法律咨询
请简述您对社区服务最不满意的一个具体场景或事件
    ____________
您认为社区服务信息公开程度如何
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
您对社区工作人员专业素养的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区近期开展的舆情监测或满意度调查活动
非常了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为影响社区服务满意度的主要因素
服务质量
沟通效率
设施完备度
费用合理性
社区文化氛围
您对社区停车管理的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最近一次向社区反馈问题的时间
日期    ____________
您对提升中层管理者群体社区服务满意度有何具体建议?
    ____________
您是否愿意参与社区组织的志愿者或议事活动
非常愿意
愿意
看时间
不愿意
您对社区服务整体性价比的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

22题 | 被引用346次

模板修改
使用此模板创建