企业高管群体社区服务满意度与市场调研问卷

感谢您参与本次企业高管群体社区服务满意度与市场调研,您的宝贵意见将直接助力我们优化高端社区服务品质,打造更贴合高管需求的理想居所。
您目前所居住的社区类型是?
高端别墅区
高层公寓社区
城市综合体社区
低密度洋房社区
其他
您在该社区的居住时长是?
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区整体物业服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最看重社区服务中的哪一项?
安保与隐私保护
管家式服务响应
社区环境维护
智能化设施
圈层社交活动
请对社区安保服务的专业性与响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区增加哪些增值服务?
私人健康管理
商务会议空间
儿童精英教育
高端家政服务
专属代泊车服务
您对社区内商务配套设施(如会议室、会客厅)的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他企业高管推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解社区服务动态?
物业APP
管家微信通知
社区公告栏
业主微信群
线下活动
您认为社区服务在哪些方面最需改进?
服务响应速度
设施维护质量
活动组织频次
个性化服务深度
费用透明度
您最近一次参加社区组织的圈层活动是在什么时间?
日期    ____________
您是否愿意为更优质的社区服务支付额外费用?
愿意,且额度较高
愿意,但需合理定价
不愿意,应包含在物业费中
请对社区管家服务的主动性与细致程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社区服务满意度评估中,您认为哪些因素对您最重要?
隐私保护
服务人员素质
应急处理能力
社区文化氛围
智能化便捷度
您认为当前社区服务中最大的痛点是什么?请具体描述。
    ____________
您是否使用过社区提供的智能家居或智能安防系统?
经常使用
偶尔使用
未使用但感兴趣
未使用且不感兴趣
您对社区餐饮或私厨上门服务的需求程度如何?
非常需要
需要
一般
不需要
您更偏好哪些类型的社区圈层活动?
高端酒会
行业论坛
亲子活动
健康养生讲座
艺术鉴赏
您认为社区服务的收费透明度如何?
非常透明
较透明
一般
较不透明
非常不透明
请对社区环境维护(绿化、清洁、公共区域)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区服务改进的定期访谈或调研?
非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意
对于提升企业高管群体社区服务满意度,您还有哪些创新建议?
    ____________

22题 | 被引用830次

模板修改
使用此模板创建