企业高管的社区服务满意度市场调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次企业高管的社区服务满意度市场调研,您的反馈对我们优化社区服务供给至关重要,请您根据实际体验填写问卷
您目前担任的企业高管职级是
基层管理岗
中层管理岗
高层管理岗
企业创始人/董监高
您居住的社区类型是
城市核心高端住宅社区
城市近郊改善型社区
别墅型社区
城市普通商品房社区
您在当前社区居住时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您每周使用社区公共服务设施的频率是
几乎不使用
1-2次
3-5次
每天都使用
您对当前居住社区的整体社区服务满意度打分(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区门禁安保服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共区域环境卫生服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区设施维护维修服务响应速度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业服务人员服务态度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区亲子配套服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区休闲健身设施服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务最需要改进的是哪些方面
安保升级
环境清洁频率提升
维修响应速度优化
增加高端配套服务
增加便民上门服务
物业服务态度提升
您认为当前企业高管的社区服务供给是否匹配需求
完全不匹配,需求远未被满足
部分匹配,仍有较大提升空间
基本匹配,能满足日常需求
完全匹配,需求得到充分满足
您是否愿意为更高质量的定制化社区服务支付额外费用
完全不愿意
可以接受小幅溢价
只要服务好愿意支付合理溢价
非常愿意,愿意支付较高溢价换优质服务
您是否遇到过社区服务人员不及时响应诉求的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
针对您提出的社区服务问题,社区处理结果您是否满意
完全不满意
不太满意
基本满意
非常满意
您平时最常使用的社区服务是哪些
快递代收代存服务
上门保洁服务
社区班车服务
会所健身服务
商务会客配套服务
社区活动组织服务
您对社区组织的面向业主的社群活动是否满意
完全不满意
不太满意
基本满意
非常满意
从未参加过
您对提升企业高管的社区服务满意度还有哪些具体建议
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