公务员群体支付习惯与用户体验调查

您好!本问卷聚焦公务员群体支付习惯与用户体验,旨在深入了解您的日常支付偏好与真实感受,您的回答将用于优化公共服务场景下的支付体验。感谢您的参与!
您的年龄段是?
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在的单位层级是?
中央机关
省级机关
市级机关
区县级机关
乡镇/街道
您日常使用移动支付的频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
您最常使用的支付方式有哪些?
微信支付
支付宝
银联云闪付
银行APP
现金
银行卡刷卡
在工作场景中(如食堂、公务消费),您更倾向于哪种支付方式?
扫码支付
刷脸支付
公务卡
现金
其他
您每月通过移动支付完成的生活消费金额大约在什么范围?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
在选择支付工具时,您最看重的因素是?
安全性
便捷性
优惠力度
兼容性
隐私保护
请您对当前主流移动支付工具的便捷性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用支付功能时遇到过哪些问题?
系统卡顿
支付失败
隐私泄露担忧
操作复杂
没有遇到问题
您是否愿意在政务缴费(如罚款、税费)中使用电子支付?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为公务员群体支付习惯与其他职业群体相比,有哪些显著特点?
    ____________
您对支付平台提供的消费账单管理功能使用频率如何?
经常使用
偶尔使用
从不使用
您希望支付平台在用户体验方面做出哪些改进?
简化支付流程
增强安全验证
提供个性化推荐
优化客服响应
增加适老化功能
您向同事推荐您当前最常用的支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您对隐私保护的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
结合您的公务员群体支付习惯,您对提升支付体验还有哪些具体建议?
    ____________

16题 | 被引用941次

模板修改
使用此模板创建