您的年龄段是？
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入水平是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30万元以上
您已购买或考虑购买的保险类型有哪些？
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老险
车险/财产险
您认为公务员群体购买商业保险的主要动机是什么？
补充社保不足
为家庭提供保障
资产配置与理财
应对突发风险
从众或亲友推荐
在购买保险时，您最看重的因素是？
品牌信誉
保障范围
保费价格
理赔服务
销售人员专业性
您向同事或亲友推荐商业保险的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）
您对保险服务不满意的方面有哪些？
理赔流程复杂
客服响应慢
产品条款不透明
保费过高
销售误导
其他
您获取保险信息的主要渠道是？
保险公司官网/App
保险代理人/经纪人
亲友推荐
社交媒体/短视频
银行网点
其他
您认为影响公务员群体保险购买意愿的主要障碍有哪些？
对保险产品不了解
担心理赔难
保费预算有限
已有社保足够
缺乏信任感
其他
您希望保险公司提供哪些增值服务？
健康体检
就医绿通
法律咨询
理财讲座
家庭保障规划
请对您当前保险产品的性价比进行评分（1-5星）
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您对提升公务员群体保险购买意愿及客户满意度有何具体建议？