公务员群体保险购买意愿与满意度调查

感谢您参与本次公务员群体保险购买意愿与满意度调查,本问卷旨在深入了解您在保险配置方面的真实想法与体验,您的回答将为我们优化相关服务提供宝贵依据。
您目前的职级属于
科员及以下
副科级
正科级
副处级
正处级及以上
您的工作年限
5年以下
5-10年
10-20年
20年以上
您是否已购买商业保险
已购买
未购买但有意向
未购买且无意向
您已购买或有意向购买的保险类型
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险
车险
财产险
您购买保险的主要目的
补充社保不足
为家庭提供保障
投资理财
应对突发风险
单位推荐或福利
您对当前商业保险产品的了解程度
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您对已购买保险产品的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重的因素
保障范围
保费价格
理赔服务
保险公司信誉
产品灵活性
影响您购买保险决策的主要障碍
保费负担过重
产品条款复杂难懂
对理赔不信任
已有社保足够
缺乏专业指导
担心信息泄露
您获取保险信息的主要渠道
保险公司代理人
互联网平台
同事或朋友推荐
银行网点
单位集体投保活动
社交媒体
您每年在商业保险上的支出大约为
5000元以下
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
您是否愿意通过单位统一投保方式购买保险
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对保险理赔流程的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望保险公司在服务方面做出哪些改进
简化理赔流程
提供专属客服
增加产品透明度
提供个性化方案
加强隐私保护
您是否愿意为更高保障额度支付额外保费
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为公务员群体在保险购买上最需要关注的风险是
重大疾病
意外伤害
养老规划
子女教育
财产损失
您对保险产品的长期持有意愿
非常愿意长期持有
愿意
一般
不愿意长期持有
您对提升公务员群体保险购买意愿有何具体建议?
    ____________
您是否愿意参与后续的保险满意度深度访谈
愿意
不愿意

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