您目前主要服务于哪家外卖平台？
美团外卖
饿了么
百度外卖（或其他）
多个平台同时服务
您从事外卖骑手工作的时间有多长？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您向其他骑手推荐当前主要平台的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极可能）
影响您对平台品牌忠诚度的关键因素有哪些？
配送单价
派单公平性
平台管理态度
保险与安全保障
奖惩机制
结算及时性
当平台调整配送费用时，您的第一反应是？
接受并继续工作
抱怨但继续工作
考虑转向其他平台
立即减少接单量
您在日常工作中，通过哪些渠道了解外卖平台的相关舆情信息？
社交媒体（如抖音、微博）
骑手社群或微信群
新闻客户端
平台官方通知
同事间口口相传
当看到关于您所在平台的负面舆情时，您的态度是？
非常在意，影响工作积极性
有些在意，但影响不大
不太在意，与我无关
完全不在意
您认为平台在应对舆情危机时的表现如何？
非常及时且有效
比较及时
一般
反应迟缓
几乎没有反应
哪些因素会显著降低您对平台的品牌忠诚度？
无故扣款
派单不公
客服响应差
安全培训不足
缺乏职业发展通道
您是否愿意参与平台组织的品牌共建活动（如骑手座谈会）？
请为当前平台的派单算法公平性打分（1-5分，5分为最公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升外卖骑手群体的品牌忠诚度？
提高单价
完善社保
增加晋升机会
优化沟通渠道
定期开展关怀活动
请描述一次让您对平台品牌忠诚度产生明显变化的具体事件（正面或负面均可）
您对提升外卖骑手群体品牌忠诚度与舆情监测效果的其他建议