您目前主要接单的外卖平台是
美团外卖
饿了么
饿了么蜂鸟即配(专送)
美团专送
达达快送
顺丰同城
其他
您目前的接单模式是
专送(固定站点分配订单)
众包(自主抢单)
混合接单(同时做专送+众包)
您日均接单量大概是
10单及以下
11-30单
31-50单
51单及以上
您向其他骑手推荐您目前主要使用平台的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您对目前主要使用平台的配送抽佣比例满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主要使用平台的结算准时性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主要使用平台的补贴/冲单奖励兑现满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主要使用平台的客服支持(解决订单纠纷、申诉问题)满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主要使用平台的派单/抢单算法合理性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主要使用平台提供的骑手保障(意外险、医疗补贴等)满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择留在目前平台的主要原因有哪些?(可多选)
单价更高,整体收入更高
抽佣更低
订单量充足,不愁没单接
结算准时不拖欠
奖励活动多,兑现及时
申诉纠纷处理更公平
派单更合理,远距离/低单价垃圾单少
站长/站点管理更人性化
保障福利更完善
身边朋友都在用,习惯了
换平台麻烦,不想重新适应
您身边的骑手同行主要吐槽目前平台哪些问题?(可多选)
抽佣越来越高
单价持续降低
奖励设置不合理,很难达标
算法派单不合理,经常派远距离低单价单
申诉不通过,差评乱扣钱
客服不解决实际问题
保障不到位,出事维权难
站长管理不公平,偏袒熟人
拖欠工资/结算不准时
雨天雪天没有额外补贴
过去一年里您是否有过更换主要接单平台的想法?
从来没有
偶尔有过,但是没行动
已经在同时跑其他平台做备选
计划半年内更换主要平台
如果有其他平台给出更高单价,您会更换主要接单平台吗?
肯定不会换,我只留在现在的平台
要看新平台的保障和稳定性,可能会换
如果差价明显,马上就换
肯定会换,哪个单价高去哪个
您是否会主动和身边的新骑手推荐您目前主要使用的平台?
一定会主动推荐
对方问了才会推荐
不会主动推荐,也不会说坏话
会劝新人不要来这个平台
您认为您目前的平台和其他平台相比,整体竞争力如何?
比其他平台好很多
比大部分平台好一点
和其他平台差不多
比大部分平台差一点
比其他平台差很多
如果接受其他平台的拉新邀请,您最看重哪一点?
更高的接单单价
更低的抽佣比例
更高的新人入职奖励
更好的申诉和客服机制
更完善的保障福利
您平时会从哪些渠道获取其他平台的相关信息?(可多选)
骑手同行聊天
骑手微信群/QQ群
短视频平台
招聘网站/线下招聘广告
站点站长/队长告知
其他
您在短视频、社交平台看到的关于您主要平台的骑手相关评价,整体偏向?
网络上的负面评价会不会影响您对目前平台的看法?
完全不会,我自己用着好就行
会有一点影响,但不会改变我的选择
影响很大,会让我更想换平台
本来没问题,看了负面评价后也觉得平台不好了
您认为目前您主要使用的平台,最需要改进的地方是什么?