您从事外卖配送工作的时间有多长?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天完成多少单配送?
少于20单
20-30单
30-40单
40单以上
您对平台派单算法的公平性打几分?(1-5分,5分为非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您对平台品牌忠诚度的主要因素有哪些?
收入水平
工作灵活性
平台福利保障
管理沟通顺畅度
客户评价机制
职业发展机会
您向其他骑手推荐当前平台的可能性有多大?(0-10分)
您对平台提供的保险保障(如意外险、医疗险)满意吗?
您最希望平台改善哪些方面以提升员工满意度?
提高单价
优化派单路线
完善申诉机制
增加休息时间
提供培训晋升
改善站点服务
您认为平台在哪些具体方面影响了您对品牌的忠诚度?请举例说明。
如果其他平台提供更高单价,您是否会考虑更换平台?
会立即更换
会考虑,但需综合评估
不会,忠诚于当前平台
您对平台客服处理问题的效率打几分?(1-5分,5分为非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时通过哪些渠道反馈意见?
APP内反馈
站长沟通
电话客服
社群群聊
从不反馈
您对平台整体工作体验打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些福利最能增强您对平台的品牌忠诚度?
年终奖金
节日礼品
免费体检
子女教育补贴
车辆维修补贴
高温/低温补贴
您认为平台应如何提升骑手群体的品牌忠诚度与员工满意度?请留下您的宝贵意见。