外卖骑手群体产品功能需求与消费行为调研

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体产品功能需求与消费行为的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手群体的产品功能需求,推动相关服务优化,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
男
女
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
您从事外卖骑手工作的时间有多长?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前属于哪类外卖骑手?
众包骑手
专送骑手
兼职骑手
其他
您日常接单主要使用哪些平台?
美团外卖
饿了么
京东到家
闪送
其他
您平均每天完成多少单配送?
10单以下
10-20单
21-30单
31-40单
40单以上
在选择接单平台时,您最看重哪些功能或特性?
订单量充足
配送路线优化
结算速度快
平台抽成比例低
客户评价机制合理
您对当前主要使用平台的订单分配算法满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送过程中,您最希望产品功能需求得到哪些改进?
更精准的导航与路线规划
实时路况提醒
订单信息更清晰(如楼层、门牌号)
一键联系顾客功能优化
异常情况快速上报通道
您是否使用过平台提供的智能语音播报功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此功能
对于骑手端App的界面设计,您的感受是?
非常简洁易用
比较方便,但仍有改进空间
一般,功能查找较繁琐
较复杂,影响操作效率
您希望增加哪些安全相关的产品功能需求?
紧急求助按钮
骑行速度提醒
疲劳驾驶提醒
恶劣天气预警
保险一键理赔入口
您向同行推荐当前主要使用平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在个人消费上的支出大约是多少?
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常消费主要集中在哪些领域?
餐饮
交通出行
通讯网络
娱乐休闲
日用百货
您是否经常使用外卖平台点餐?
每天
每周几次
每月几次
很少使用
您选择外卖平台点餐时,主要考虑哪些因素?
配送速度
优惠力度
商家口碑
平台界面易用性
会员权益
您对哪些消费金融产品或服务感兴趣?
信用卡
小额贷款
分期付款
保险产品
理财服务
您是否愿意为提升工作效率的产品功能付费?
非常愿意
愿意
视价格而定
不愿意
您认为当前骑手端产品功能需求中最急需解决的痛点是什么?请简要描述。
    ____________
您是否愿意参加平台组织的线下产品功能需求座谈会?
愿意
不愿意
视时间安排而定
您对改善骑手工作体验的其他建议或想法?
    ____________

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