外卖骑手群体产品功能需求与可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于外卖骑手群体产品功能需求与可行性调研,您的真实反馈将直接帮助我们优化产品设计,感谢您的宝贵时间!
您从事外卖配送工作的时长是?
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天完成的外卖订单量大约是多少?
20单以下
20-40单
40-60单
60单以上
在日常配送中,您最常遇到哪些问题?(多选)
导航路线不精准
商家出餐慢
小区/写字楼进门难
恶劣天气配送困难
电动车续航不足
客户地址不详细
您对当前使用的配送App整体满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对外卖骑手群体产品功能需求,您最希望增加哪些功能?(多选)
智能路线优化
一键报备异常(如出餐慢、联系不上客户)
电动车电量监测与充电桩导航
语音播报与语音回复
紧急求助按钮
收入明细与提现提醒
如果增加“智能路线优化”功能,您是否愿意使用?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您认为“一键报备异常”功能对提升配送效率是否有帮助?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您对“电动车电量监测与充电桩导航”功能的需求程度如何?
非常需要
需要
一般
不需要
在骑行中,您是否希望增加“语音播报与语音回复”功能以减少手机操作?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您是否遇到过需要紧急求助的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
如果增加“紧急求助按钮”,您认为是否能提升您的安全感?
能明显提升
能提升一些
没有明显变化
您认为哪些因素会影响您使用新功能的意愿?(多选)
操作是否简便
是否收费
是否稳定可靠
是否影响接单速度
是否需要额外设备
您是否愿意为更高效的外卖骑手专属功能支付少量费用?
愿意
看情况
不愿意
您对外卖骑手群体产品功能需求还有哪些具体建议或想法?
    ____________
您认为当前配送App的界面操作是否简洁易用?
非常简洁
比较简洁
一般
较复杂
非常复杂
您希望在外卖骑手产品中增加哪些数据统计功能?(多选)
每日收入统计
配送里程统计
超时订单分析
客户评价分析
热力区域分布
如果产品增加“热力区域分布”功能,您是否会优先前往订单密集区域?
会
不会
视情况而定
您对“客户评价分析”功能的需求程度如何?
非常需要
需要
一般
不需要
您是否希望产品提供“恶劣天气预警与防护建议”?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您对“多平台接单聚合”功能(同时接收多个平台订单)是否感兴趣?
非常感兴趣
感兴趣
一般
不感兴趣
如果增加“多平台接单聚合”功能,您认为对收入提升是否有帮助?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您认为外卖骑手产品功能可行性调研中,哪些功能最容易实现?(多选)
智能路线优化
一键报备异常
语音播报
收入明细统计
紧急求助
您是否愿意参与新功能的测试与反馈?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
如果未来推出一款专为外卖骑手群体设计的产品,您最看重它的哪一点?
    ____________

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