您的职业身份是？
全职外卖骑手
兼职外卖骑手
外卖平台管理人员
餐饮商户
普通消费者
在浏览外卖平台时，您最关注哪类内容？
配送路线与时效信息
商家评分与用户评价
优惠活动与红包政策
骑手故事与行业资讯
您希望平台增加哪些与骑手相关的内容板块？
骑手安全培训视频
配送技巧分享
客户沟通话术指南
骑手权益保障政策解读
趣味骑手日常
您对外卖平台当前的客户满意度反馈机制评分如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解外卖骑手群体内容？
抖音/快手短视频
微信公众号
微博话题
平台内部社区
线下交流
您是否愿意参与外卖骑手群体内容共创（如投稿、评论）？
您认为当前外卖骑手群体内容偏好与客户满意度之间最大的矛盾点是什么？
您向外卖骑手同行推荐本平台内容服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些措施能同时提升骑手体验与客户满意度？
优化配送算法减少压力
增加骑手收入透明度
建立客户-骑手互评机制
提供更多心理支持内容
定期举办骑手表彰活动
您最近一次因配送问题收到客户投诉的原因是？
超时送达
餐品洒漏
沟通不畅
未收到餐
无投诉经历
您对平台提供的骑手培训内容（如安全、服务）的实用程度评分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深的客户互动经历，这对您的内容偏好有何影响？
您认为哪些内容形式最能促进客户对外卖骑手的理解？
真实配送vlog
骑手心路历程访谈
数据可视化报告
幽默短剧
客户-骑手对话实录
您希望外卖平台如何改进内容推荐，以更好地匹配您的偏好并提升客户满意度？
您认为外卖骑手群体内容偏好与客户满意度调查结果是否应公开透明？