外卖骑手群体便捷性评价与消费行为调研

您好!本问卷聚焦于外卖骑手群体的便捷性评价及其消费行为特征,旨在深入了解这一群体的真实体验与需求。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,感谢您的参与!
您的性别是?
男
女
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
您从事外卖骑手工作的时间有多长?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前的工作模式是?
全职众包骑手
兼职众包骑手
专送骑手
其他
您平均每天完成的外卖订单数量是?
10单以下
10-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您对当前配送平台的接单便捷性整体评分如何?(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高峰期,您平均等待取餐的时间是?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您认为影响配送效率的最主要因素是?
商家出餐速度
平台派单逻辑
交通路况
用户地址不明确
小区门禁限制
您日常使用哪些外卖平台接单?(可多选)
美团众包
饿了么蜂鸟
达达
闪送
其他
在选择接单平台时,您最看重的因素有哪些?(可多选)
单价高低
派单稳定性
提现便捷性
平台奖励政策
客服响应速度
您平均每月的净收入大约是多少?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您对当前收入水平的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到过哪些便捷性障碍?(可多选)
导航不准确
小区禁止电动车进入
用户联系不上
恶劣天气影响
车辆充电不便
您平均每天的工作时长是?
4小时以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您每周的休息天数通常是?
0天
1天
2天
3天及以上
您主要使用哪种交通工具配送?
电动自行车
摩托车
自行车
汽车
步行
您对目前使用的配送工具的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您是否购买过骑手专属保险?
是,平台提供
是,自行购买
否,未购买
您希望平台在哪些方面提升便捷性?(可多选)
优化派单算法
提供更精准的导航
简化申诉流程
增加休息站点
提高恶劣天气补贴
您平时会在外卖平台上下单点餐吗?
经常
偶尔
从不
作为消费者,您选择外卖时最关注哪些因素?(可多选)
配送速度
食品卫生
价格优惠
商家评分
包装质量
您平均每月在外卖上的消费金额是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您对目前外卖平台的消费体验整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
结合您的骑手和消费者双重身份,您对外卖骑手群体便捷性评价与消费行为有何具体建议?
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