您平均每周使用外卖点餐的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
请您对外卖骑手的配送速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响外卖骑手配送效率的主要因素有哪些？
交通拥堵
商家出餐慢
小区门禁限制
恶劣天气
订单路线不合理
在您看来，外卖骑手群体的便捷性评价中，以下哪些方面最值得关注？
配送准时率
骑手服务态度
餐品完好程度
沟通响应速度
路线熟悉度
您对外卖骑手服务质量的总体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖平台在提升骑手服务质量方面，最需要改进的是？
优化配送路线算法
增加配送时间弹性
完善骑手培训体系
提高骑手福利待遇
加强客户评价机制
您希望外卖骑手在哪些环节提供更便捷的服务？
提前电话沟通
使用智能导航精准定位
提供无接触配送选项
灵活调整送餐地点
及时更新配送状态
当外卖出现延迟时，您通常如何处理？
耐心等待
联系骑手询问
联系平台客服
直接取消订单
给予差评
您向朋友推荐使用当前主流外卖平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为恶劣天气下，外卖骑手的配送服务应如何调整？
延长配送时限
增加配送补贴
暂停接单
由客户自取
维持正常配送
您觉得哪些措施能有效改善外卖骑手群体的便捷性评价？
增设骑手休息站
优化小区通行政策
提供电动车充电设施
减少不合理的时效考核
加强交通安全教育
请您对外卖骑手的沟通清晰度进行评分（1-5分，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖骑手群体的便捷性评价与服务质量，还有哪些具体建议或改进想法？