您目前从事外卖骑手工作的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您日常购物时,最常使用的渠道有哪些?
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
线下超市/便利店
即时零售平台(如美团闪购、京东到家)
短视频带货(如抖音、快手)
其他
在选择购物渠道时,您最看重的因素是什么?
价格实惠
配送速度快
商品质量有保障
退换货方便
商品种类丰富
您平均每月在个人生活用品(非餐饮)上的消费金额大约是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
对于日常所需的食品饮料,您最常通过哪种方式购买?
线上超市(如天猫超市、京东超市)
社区团购自提
线下便利店/小卖部
外卖平台上的超市/便利店
您在使用线上购物渠道时,遇到过哪些主要障碍?
收货时间不方便(如白天在外跑单)
配送地址不固定(如无固定住所)
手机流量/电量限制
平台操作不熟悉
担心商品被放在驿站/代收点丢失
您是否有过因工作性质(如时间不固定、地点变动大)而放弃线上购物的经历?
您对社区团购(如美团优选、多多买菜)的依赖程度如何?
非常依赖,每周多次使用
比较依赖,每周使用1-2次
偶尔使用
从不使用
您希望购物渠道增加哪些针对骑手群体的服务或功能?
夜间配送时段
灵活的自提点(如驿站、跑单沿途合作点)
骑手专属优惠折扣
大件物品寄存服务
更长的订单预留时间
您平时购买衣物鞋帽时,更倾向于哪种渠道?
线上电商平台(如淘宝、拼多多)
线下实体店
直播带货
二手平台(如闲鱼)
您购买手机数码、小家电等耐用品时,主要选择?
京东/天猫等大型电商
品牌官网/小程序
线下专卖店
拼多多/抖音等低价平台
您对即时零售(如美团闪购、饿了么买药)的使用频率是?
每周3次以上
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您认为目前针对外卖骑手群体的购物服务,最需要改进的方面是?
配送时间窗口更灵活
收货地址可设置为跑单沿途地点
商品价格更亲民
售后响应更快速
增加无接触配送选项
您是否愿意为更便捷的购物体验(如定时送达、专属自提柜)支付额外费用?
愿意,每月可多付20元以内
愿意,每月可多付20-50元
不愿意,价格优先
您通常如何获取购物优惠信息?
平台推送/弹窗
社群团购群
短视频/直播
朋友推荐
主动搜索比价
您对目前各大购物平台针对骑手群体的服务满意度如何?
您认为最能提升您购物体验的一项改变是什么?(请简要描述)