您从事外卖骑手工作的时间有多长?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您认为日常工作中最主要的压力来源有哪些?
平台派单不合理
配送时间限制过紧
客户投诉或差评
交通风险与安全事故
收入不稳定
恶劣天气影响
与商家沟通困难
同行竞争激烈
在各类压力来源中,哪一项对您的影响最大?
配送时间压力
收入波动压力
客户关系压力
交通安全压力
平台管理压力
您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分,0为极不推荐,10为极力推荐)
您通常通过哪些渠道来宣泄或缓解工作中的压力?
与家人朋友倾诉
与同事交流
线上社群讨论
运动或娱乐活动
独自休息调整
寻求专业心理帮助
不采取任何方式
当您感受到较大压力时,最倾向于使用以下哪种渠道寻求支持?
社交平台(如微信群、QQ群)
短视频平台(如抖音、快手)
行业论坛或社区
心理咨询热线
线下社交活动
不寻求支持
您认为平台在哪些方面增加了您的压力来源?
算法派单缺乏人性化
惩罚机制过于严格
奖励政策难以达成
申诉渠道不畅通
缺乏必要的培训与支持
请对您当前的整体工作压力程度进行评分(1-5分,1为压力很小,5为压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在恶劣天气(如暴雨、高温、严寒)下,您感受到的压力来源主要有哪些?
订单量激增导致配送压力加大
路况复杂增加安全风险
身体不适但不得不继续工作
客户因延迟而投诉
平台缺乏相应的补贴或保护
您平均每天的工作时长大约是?
少于6小时
6-8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您每月的平均收入范围是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您认为哪些渠道的信息能有效帮助您了解并应对压力来源?
平台官方公告与培训
工会或行业协会活动
社交媒体上的经验分享
专业心理健康科普内容
政府或社区组织的支持项目
您认为平台或社会可以通过哪些具体措施来减轻外卖骑手群体的压力来源?
您希望获得哪些方面的支持来缓解压力来源?
更合理的配送时间算法
更完善的保险保障
心理辅导与情绪管理课程
收入保底或补贴政策
更畅通的申诉与反馈渠道
更多的休息时间安排
您对目前工作环境的整体满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次因工作压力而情绪明显低落的日期是?(请选择日期)
请描述一次您印象最深刻的压力来源事件,以及您当时是如何应对的?
您希望平台在压力来源管理方面优先改进哪一项?
调整派单算法
优化奖惩制度
增加人性化关怀
提供更多沟通渠道
您通常通过哪些渠道获取与外卖骑手工作相关的政策或行业动态?
新闻客户端
微信公众号
短视频平台
行业社群
同事或朋友告知
官方通知
如果平台提供压力管理相关的培训课程,您是否愿意参加?
关于外卖骑手群体压力来源与渠道调研,您还有其他想补充的内容吗?