您从事外卖配送工作的时长是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您是否了解“志愿服务”的具体含义或相关活动？
非常了解，参与过多次
了解一些，但未参与过
听说过，不太清楚
完全不了解
您本人是否有参与过志愿服务活动的经历？
经常参与
偶尔参与
从未参与，但有意愿
从未参与，也无意愿
如果有机会，您愿意参与哪些类型的志愿服务？
社区助老助残服务
应急救灾物资配送
环保公益宣传
大型活动秩序维护
关爱留守儿童或孤寡老人
其他
您参与志愿服务的主要动机是？（可多选）
帮助他人，实现社会价值
丰富个人经历，提升技能
获得积分或奖励
响应平台或社区号召
打发空闲时间
其他
您认为外卖骑手群体参与志愿服务对社会公益的贡献程度如何？（1-5分，5分表示贡献极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得影响外卖骑手群体志愿服务意愿的最大障碍是什么？
工作时间紧张，无暇参与
信息渠道不畅，不知道如何参与
担心影响正常配送收入
缺乏相关组织或平台支持
个人体力或精力有限
其他
您希望平台或社区为骑手参与志愿服务提供哪些支持？
灵活的时间安排
提供志愿服务培训
给予物质或荣誉激励
简化报名流程
建立骑手志愿服务专属通道
其他
您是否愿意在配送途中顺路参与一些轻量级志愿服务（如帮老人带药、随手清理垃圾）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您向其他骑手朋友推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常推荐）
您对当前外卖平台提供的用户端配送服务体验整体满意度如何？
您认为外卖配送过程中的用户体验（如准时率、服务态度、餐品完好度）对您个人工作成就感的影响程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，提升用户体验最关键的环节是？
缩短配送时间
改善骑手与用户的沟通方式
确保餐品包装完好
优化平台派单逻辑
提升骑手服务礼仪
其他
您认为外卖骑手群体志愿服务意愿与用户体验之间是否存在关联？请简要说明您的看法。
您是否注意到平台或社区在推动骑手参与志愿服务方面的宣传？
如果参与志愿服务能获得平台积分或等级提升，您的参与意愿会？
您认为志愿服务经历对改善外卖骑手群体的社会形象有帮助吗？
您对外卖骑手群体志愿服务意愿与用户体验的改善还有哪些具体建议？