您目前每月的平均配送收入（税前）大约为？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
除了外卖配送工作，您是否已从事或正在考虑其他副业？
已在从事其他副业
正在积极寻找副业机会
有想法但尚未行动
完全没有考虑过
如果您有副业需求，您最希望从事的副业类型是？（可多选）
网约车/代驾
短视频创作或直播
线上兼职（如数据标注、客服）
摆摊或小本经营
技能服务（如维修、家政）
其他
您认为开展副业的主要障碍是？（单选最突出的一项）
时间精力不足
缺乏启动资金
信息渠道有限
技能储备不够
平台规则限制
您希望平台或社会为骑手群体副业需求提供哪些支持？
提供灵活排班机制
开设技能培训课程
对接副业资源信息
给予创业资金扶持
其他
您对当前外卖配送工作的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的客户沟通工具（如在线聊天、电话）的便捷性评价是？
您认为影响客户满意度的关键因素有哪些？（可多选）
配送速度
餐品完好度
骑手服务态度
沟通清晰度
异常情况处理能力
在过去一个月中，您因配送问题收到客户投诉的频率是？
您认为平台在提升客户满意度方面最需要改进的一点是什么？
您是否愿意在完成配送后主动邀请客户进行满意度评价？
您希望平台增加哪些福利或保障以提升您的职业认同感？（可多选）
意外保险升级
高温/严寒补贴
节日关怀礼包
职业晋升通道
心理健康支持
您认为骑手群体副业需求与配送主业之间的时间冲突程度如何？
您对平衡外卖骑手群体副业需求与提升客户满意度，有何具体建议？
您认为当前配送费定价机制对客户满意度的影响是？
正面影响较大
正面影响较小
无影响
负面影响较小
负面影响较大
您认为哪些措施能同时促进副业发展和客户满意度提升？（可多选）
优化配送路线减少空驶
提供弹性接单模式
建立客户预沟通机制
增加骑手休息驿站
定期发布副业成功案例
请用一句话描述您理想中的外卖骑手工作状态（可涉及副业、客户关系等）
您是否愿意将本次调查的反馈结果作为平台改进的参考依据？