外卖骑手群体理财习惯与服务质量调查问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体理财习惯的调研。本问卷旨在了解骑手朋友们的理财行为与工作服务质量之间的关系,您的真实反馈将帮助我们更深入地认识这一群体的需求。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您从事外卖骑手工作的时间有多长?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前的日均接单量大约是多少?
20单以下
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上
您每月的平均收入范围是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您每月收入中用于储蓄或投资的比例大约是多少?
完全没有储蓄
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
您目前有哪些理财方式?(可多选)
银行定期存款
货币基金(如余额宝)
股票或基金投资
保险产品
P2P或网络借贷
其他
无任何理财行为
您是否有明确的月度或年度理财目标?
有明确目标并严格执行
有目标但执行较随意
偶尔考虑但无具体计划
完全没有理财目标
您获取理财知识的主要渠道是什么?
手机APP推送
社交媒体(如抖音、快手)
朋友或同事推荐
专业理财课程
从未主动了解
您认为理财行为对您的工作态度有何影响?
有积极影响,更注重稳定收入
有一定影响,但不太明显
基本没有影响
有负面影响,增加心理压力
您对当前外卖平台提供的服务质量(如配送时效、客户沟通)自评如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您每月因个人财务规划(如记账、查看理财收益)而影响接单时间的情况有多频繁?
从不
偶尔(每月1-2次)
有时(每周1-2次)
经常(几乎每天)
您是否因收入波动而调整过接单频率或服务范围?
经常调整
偶尔调整
从不调整
在理财习惯中,您最关注哪些方面?(可多选)
本金安全
收益高低
流动性(随时取用)
操作便捷性
长期规划
其他
您是否使用过外卖平台提供的金融产品或服务(如骑手贷、工资理财)?
使用过且体验良好
使用过但体验一般
听说过但未使用
完全不了解
您认为理财习惯是否会影响您对客户的服务态度?
会,财务稳定时服务更耐心
会,财务紧张时容易急躁
不会,两者无关
请为您当前的理财满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天花在理财管理(如查看收益、记账)上的时间大约是多少?
几乎没有
少于10分钟
10-30分钟
30分钟以上
您希望平台在哪些方面帮助骑手改善理财习惯?(可多选)
提供理财知识培训
推出专属储蓄计划
提供低风险投资产品
灵活结算工资
无需帮助
您是否因理财压力而减少过休息时间以增加接单量?
经常
有时
很少
从不
您认为提升理财能力能否间接提升您的服务质量(如准时率、好评率)?
一定能
可能会
不确定
不太可能
完全不可能
关于外卖骑手群体的理财习惯与服务质量,您还有其他想法或建议吗?
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