您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体消费偏好与服务质量的调查。本问卷旨在深入了解您作为外卖骑手的消费习惯、偏好以及对服务质量的真实感受,您的反馈将为我们优化行业服务提供重要参考。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
您从事外卖骑手工作的时间有多长?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您每天平均接单量大约是多少?
20单以下
20-30单
31-40单
40单以上
您每月在个人消费上的支出大约是多少?
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
请您对外卖平台在订单分配合理性方面进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖平台在哪些方面最需要改进?
配送费结算
路线规划
客户沟通
安全保障
激励机制
您在日常工作中,最常遇到的服务质量问题有哪些?
订单信息错误
客户地址不详细
商家出餐慢
平台派单不合理
恶劣天气影响
您对外卖骑手群体消费偏好与服务质量改善有何具体建议?