您从事外卖骑手工作的时间有多长？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
在日常配送中，您遇到的主要使用障碍有哪些？
导航定位不准确
App操作复杂
订单信息不清晰
恶劣天气应对困难
小区/写字楼门禁限制
客户沟通不畅
您平均每天完成多少单配送？
20单以下
20-30单
30-40单
40单以上
您对当前配送App的易用性评分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素影响了服务质量？
配送时间过紧
路线规划不合理
客户地址错误
餐品包装问题
平台奖惩机制压力
您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大？（0-10分）
您希望平台在哪些方面改进以提升服务质量？
优化导航功能
延长配送时间
增加订单备注栏
改进奖惩机制
提供更好的客服支持
您每月因使用障碍产生的额外成本（如电话费、停车费等）大约是多少？
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
您通常通过哪些渠道反馈使用障碍问题？
App内客服
电话客服
骑手社群
社交媒体
从不反馈
您对平台提供的培训在应对使用障碍方面的帮助程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对外卖骑手群体使用障碍与服务质量调查，您还有哪些补充建议？