您目前从事外卖配送工作的时长是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您日常使用的主要配送平台是?
美团众包
蜂鸟众包
达达
顺丰同城
多个平台同时使用
您平均每天完成订单的数量是?
10单以下
10-20单
20-30单
30-40单
40单以上
请您对当前配送应用界面的整体操作流畅度进行评分(1-5分,5分为最流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在界面设计上,您最希望改进的方面有哪些?
字体大小可调节
按钮位置更易触达
夜间模式更护眼
减少弹窗干扰
增加语音播报功能
您在使用界面时,遇到最频繁的问题是?
页面加载缓慢
按钮误触
信息显示不全
导航不准确
系统卡顿
您向其他骑手推荐当前配送应用界面的可能性有多大?(0-10分)
您对当前界面的色彩搭配(如白天/夜间模式)满意度如何?
在服务质量方面,您认为哪些因素最影响配送效率?
商家出餐速度
顾客沟通顺畅度
平台派单合理性
导航准确性
小区门禁管理
您是否希望界面提供个性化设置(如常用地址快捷入口)?
请您对界面中订单推送的及时性进行评分(1-5分,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天因界面操作问题浪费的时间大约是?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为哪些界面设计元素能提升您的服务质量?
清晰的订单状态提示
一键联系客户功能
快捷报备异常入口
历史订单快速查询
收入明细图表化
请描述一次因界面设计问题影响您配送服务质量的经历。
您认为当前界面中哪些信息是冗余的?
广告推送
活动推荐
排行榜信息
积分商城
无冗余信息
请您对界面中导航功能的准确性进行评分(1-5分,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来界面增加哪些新功能?
AR实景导航
智能语音助手
实时路况预测
一键生成配送报告
社交分享功能
您对平台提供的服务质量培训(如界面使用指南)满意吗?
在恶劣天气下,您认为界面是否应突出显示特殊补贴或奖励?
应该突出显示
可以显示但不用太显眼
无所谓
不应该突出
完全不必要