快递员群体产品功能需求与满意度调查

您好!本问卷聚焦快递员群体产品功能需求与满意度,旨在了解您在日常工作中的真实体验与期望,感谢您的参与!
您目前的快递员工作模式是?
全职
兼职
众包
其他
您从事快递员工作的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常工作中最常使用的快递员工具类产品功能有哪些?
扫码揽件
路径规划
电子签收
异常上报
客户沟通
数据统计
您对当前使用的快递员产品整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品功能在提升配送效率方面的效果如何?
非常有效
比较有效
一般
效果较差
无效
在快递员产品功能需求中,您最希望优先优化的功能是?
智能派单
一键导航
批量操作
语音输入
离线模式
实时定位
您向同行推荐当前快递员产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对产品中“异常上报”功能的便捷性评价如何?
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
您在使用快递员产品时,遇到的主要问题有哪些?
系统卡顿
操作复杂
信息不准确
功能缺失
更新频繁
兼容性差
您认为快递员群体产品功能需求中,最欠缺的一项功能是什么?
    ____________
您平均每天使用快递员产品的时间大约为?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
您对产品中“客户沟通”功能的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来快递员产品增加哪些新功能?
AI智能客服
实时天气预警
包裹追踪增强
社交分享
健康监测
培训学习模块
您是否愿意为更优质的快递员产品功能付费?
愿意
不愿意
视情况而定
您对提升快递员产品功能需求与满意度的其他建议?
    ____________

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