您最常使用的快递服务场景是？
网购商品配送
个人寄件
商务文件寄送
生鲜/贵重物品配送
在接收快递时，您最看重快递员的哪项特质？
准时性
服务态度
物品完好率
沟通清晰度
着装规范
以下哪些因素会显著影响您对快递员群体的信任度？
快递破损或丢失经历
个人信息泄露担忧
快递员态度恶劣
配送时间不准
无接触配送的可靠性
平台评价体系透明度
您是否遇到过快递员未经允许将包裹放置在代收点或门口的情况？
请为快递员群体的服务可靠性打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意将贵重物品（如电子产品、文件）交由快递员配送？
如果快递员主动提供实时位置追踪和预计送达时间，您的信任度会？
您更信任哪些快递服务品牌？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
邮政EMS
其他
您选择快递品牌时，对快递员群体的信任度占决策权重的比例是？
0-20%
21-40%
41-60%
61-80%
81-100%
您是否因对快递员群体的不信任而减少过网购或寄件行为？
请描述一次您对快递员群体信任度产生显著影响的具体经历（正面或负面均可）
您认为平台应如何提升快递员群体的信任度？
加强背景审查
提供更透明的评价系统
增加培训投入
提高快递员待遇
强化保险保障
您向亲友推荐使用当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均网购消费金额是？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上