快递员群体使用障碍与福利满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦快递员群体使用障碍与福利满意度,旨在了解您在工作中遇到的真实挑战与需求。您的回答将帮助改善行业环境,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您从事快递员工作的时间有多长?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前的工作性质是?
全职
兼职
临时工
外包人员
在日常工作中,您遇到的主要使用障碍有哪些?
配送工具老旧
导航软件不精准
客户地址信息不完整
高峰期交通拥堵
恶劣天气影响
其他
您认为当前使用的快递配送系统操作便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在快递员群体使用障碍中,您觉得最影响工作效率的因素是?
技术设备问题
管理流程复杂
客户沟通困难
体力消耗过大
您对目前公司提供的福利政策整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望改善的福利项目有哪些?
社保缴纳
意外保险
高温/低温补贴
节日礼品
健康体检
住房补贴
您对公司提供的福利信息透明度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您因使用障碍导致工作受阻的具体经历(如设备故障、系统问题等)
    ____________
您认为快递员群体使用障碍是否与公司培训不足有关?
完全有关
部分有关
无关
不确定
您希望公司提供哪些培训来减少使用障碍?
新技术设备操作
高效路线规划
客户沟通技巧
安全防护知识
您向其他求职者推荐当前这份快递工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天的工作时长是?
8小时以下
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您对当前薪资与福利的整体匹配度评价如何?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配
您对快递员群体使用障碍改善措施的迫切程度打分(1-5分,5分表示非常迫切)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效缓解快递员群体使用障碍?
升级配送设备
优化APP功能
增加人手
简化管理流程
提供心理支持
您对提升快递员福利满意度有什么具体建议?
    ____________
您是否了解公司为快递员群体设置的福利申诉渠道?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您最近一次使用公司福利的日期是?
日期    ____________

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