在日常配送中，您遇到的主要使用障碍有哪些
APP界面复杂难操作
系统卡顿或崩溃
导航不准确
订单信息不清晰
客户沟通工具不便
其他
当遇到使用障碍时，您通常如何处理
自行摸索解决
联系客服支持
询问同事经验
暂时放弃操作
请对当前主要使用的配送APP的易用性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与竞品相比，您认为当前使用的平台在哪些方面表现较差
操作流畅度
功能完整性
客户支持响应
收益透明度
路线优化能力
请描述一次因使用障碍而严重影响您配送效率的具体经历
哪些因素最可能促使您转向使用竞品平台
更简单的操作界面
更高的收入分成
更稳定的系统性能
更好的客户服务
更智能的路线规划
您向同行推荐当前使用的配送平台的可能性有多大？（0-10分）
针对快递员群体使用障碍，您认为最急需改进的功能或服务是什么？