您的职业背景是?
快递员/配送员
快递站点管理人员
电商/物流企业员工
普通消费者
其他
您认为影响快递员群体服务质量的主要因素有哪些?
工作强度与时间压力
薪酬待遇水平
职业培训与技能提升
社会保障与福利
社会尊重与认可度
您对快递员群体的服务态度(如礼貌用语、沟通方式)评价如何?
您对快递员群体的包裹完好率(物品无损坏)评价如何?
您向他人推荐使用快递服务的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)
您认为快递员群体最需要改善的福利保障有哪些?
五险一金
意外伤害保险
带薪休假
高温/低温补贴
职业健康检查
您对快递员群体的社会尊重程度感受如何?
非常受尊重
比较受尊重
一般
不太受尊重
非常不受尊重
您认为提升快递员群体福利满意度的关键举措有哪些?
提高派费单价
完善社保缴纳
优化派送时间安排
提供技能培训补贴
建立投诉申诉机制
请您对快递员群体的整体表现进行评分(1-5星,5星为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员群体质量评价与福利保障还有哪些具体建议或意见?