您平均每周使用快递服务的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
在快递收寄过程中，您最看重哪些便捷性因素？
配送速度快
预约时间灵活
驿站/柜距离近
上门服务
信息通知及时
退换货方便
请您为快递员群体在配送过程中的整体便捷性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员因时间压力而简化服务流程的情况？
您认为当前快递员群体便捷性评价中，哪些痛点最突出？
派件时间不灵活
联系不上快递员
包裹损坏率高
等待时间过长
投诉处理慢
其他
您是否愿意为更便捷的快递服务（如定时上门）支付额外费用？
您向朋友或同事推荐当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为未来快递行业趋势中，无人配送（如无人机、机器人）对便捷性的提升作用如何？
您希望快递行业在哪些方面加强以改善快递员群体的工作便捷性？
优化派单系统
增加人手
提高收入保障
改善休息条件
简化考核指标
加强安全培训
请您对快递员群体的整体职业形象打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快递服务时，遇到过哪些影响便捷性评价的问题？
包裹丢失
配送延迟
信息泄露
客服响应慢
无法指定配送时间
其他
您对快递员使用电动三轮车等交通工具的安全驾驶行为评价如何？
您认为快递员群体便捷性评价中最需要改进的一个环节是什么？
您是否支持快递行业引入更多自动化设备来提升整体便捷性？
您对快递员群体在节假日期间的配送便捷性满意度如何？
您认为哪些因素会促使快递员群体提供更便捷的服务？
更高收入
更合理的工作时间
客户理解与尊重
技术工具升级
职业发展空间
您是否愿意参与快递服务便捷性改进的反馈或测试活动？
请分享您对快递行业未来趋势（如绿色包装、无人配送）的期待或建议