您目前从事快递员工作的主要区域是?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如杭州、成都等)
二三线城市
县镇及农村地区
您选择上述主要收款方式的首要原因是什么?
客户使用习惯
到账速度快
手续费低
操作便捷
平台强制要求
除了收款,您还使用支付工具进行哪些与工作相关的操作?
充值话费/流量
购买快递包装材料
缴纳平台保证金
支付车辆维修费
转账给同事或网点
您平均每天通过移动支付收款的笔数大约是多少?
少于10笔
10-30笔
30-50笔
50笔以上
您对当前主要使用的支付工具的总体满意度如何?(0-10分,10分表示非常满意)
您在使用支付工具时,遇到过哪些问题?
提现到账慢
手续费过高
账户被风控限制
客户扫码支付失败
对账麻烦
您是否了解或使用过其他支付平台(如云闪付、京东支付等)?
如果更换支付工具,您最看重的功能是什么?
低费率
快速到账
与快递系统集成度高
客户覆盖广
客服响应快
您希望支付工具增加哪些功能来改善快递员群体的支付体验?
自动生成对账单
批量收款工具
运费险代扣
电子发票开具
多账户管理
在快递员群体支付习惯中,您认为最影响工作效率的环节是?
您每月通过移动支付收款的金额占您总收入的比例大约是多少?
30%以下
30%-60%
60%-90%
90%以上
请您描述一次因支付工具问题而影响工作经历的具体场景
对于支付工具的手续费,您能接受的最高费率是多少?
0.1%以下
0.1%-0.3%
0.3%-0.6%
0.6%以上
您获取支付工具信息的渠道有哪些?
同事推荐
网络广告
快递平台推送
支付工具地推
行业论坛
请您对当前支付工具的以下方面进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来快递员群体支付习惯会如何变化?
更依赖移动支付
保持现状
转向新型支付方式
不确定
您对支付工具提供商(如微信、支付宝等)在服务快递员群体方面有什么具体建议?