您平均每天处理的快递单量大约是多少？
50件以下
50-100件
100-200件
200件以上
您在日常工作中使用过以下哪些科技产品？
智能扫码枪
快递员APP
电子签收设备
智能分拣系统
无人机/无人车配送
其他
您对目前使用的快递员APP整体操作流畅度评价如何？
请为科技产品对您工作效率的提升程度打分（1-5分，5分为提升非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动学习使用新型科技工具来辅助日常派件工作？
您认为影响您接受新型科技产品的主要障碍有哪些？
操作复杂难上手
设备成本高
担心数据隐私泄露
公司培训不足
传统习惯难以改变
其他
您向同行推荐使用现有科技产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为科技产品的使用对提升客户服务质量是否有帮助？
您最希望科技产品在哪些方面进行改进？
简化操作界面
增强信号稳定性
增加智能路线规划
提升电池续航
增加语音交互功能
其他
您在使用科技产品过程中遇到过哪些具体问题？请简要描述。
您是否使用过电子签收功能？体验如何？
经常使用，体验很好
偶尔使用，体验一般
很少使用，体验较差
从未使用过
请为科技产品对您工作安全感的提升程度打分（1-5分，5分为提升非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些科技功能来改善服务质量？
实时客户沟通
智能包裹追踪
自动异常预警
客户评价反馈
其他
您认为科技产品在提升服务质量方面最重要的作用是什么？
减少派送错误
提高派送速度
增强客户沟通
降低劳动强度
其他