您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前使用的快递派送工具类型是？
传统电动车
智能电动车（带GPS导航）
电动三轮车
其他
您对快递员群体科技产品接受度的自我评价是？
非常高，乐于尝试新工具
较高，愿意学习
一般，被动接受
较低，抵触变化
您对科技产品（如手持终端、APP）的操作熟练程度如何？
您认为哪些科技产品最能提升快递派送效率？
智能路线规划软件
电子签收设备
无人机/无人车配送
智能快递柜
实时数据同步系统
您对当前使用的科技产品的易用性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用科技产品时，您遇到的主要障碍是？
操作复杂
设备故障频繁
网络不稳定
培训不足
无明确障碍
您是否收到过客户对科技化服务的正面反馈（如准时通知、电子签收）？
您认为哪些因素最能影响客户满意度？
派送准时性
包裹完好性
服务态度
信息透明（实时追踪）
签收便捷性
您是否愿意参加科技产品使用培训以提升快递员群体科技产品接受度？
您认为公司是否提供了足够的科技产品支持（如设备维护、技术指导）？
您向同行推荐使用新型科技派送工具的可能性有多大？（0-10分）
您最希望改进的科技产品功能是？
语音导航
一键联系客户
自动签收提醒
数据统计分析
其他
您在日常工作中经常使用的科技功能有哪些？
电子地图导航
扫码签收
客户电话直拨
实时位置共享
电子发票开具
您对科技产品提升客户满意度的整体效果评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★