您对当前平台整体服务的满意度评分是?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供相近的收益条件,您是否愿意更换到其他网约车平台?
以下哪些因素会影响您对平台的品牌忠诚度?
接单量稳定
平台抽成比例
奖励活动力度
客服响应速度
派单公平性
司机权益保障
您向其他司机朋友推荐当前平台的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)
您参加过平台举办的哪些活动?
新手奖励活动
高峰时段冲单奖
节假日补贴活动
邀请司机奖励
里程积分兑换
其他活动
您认为当前平台活动存在哪些不足?
奖励门槛过高
活动规则复杂
奖励金额偏低
活动宣传不足
奖励发放不及时
其他不足
您更偏好哪种类型的平台活动?
现金奖励
积分兑换
实物礼品
优先派单权
免抽成券
您对平台活动奖励发放的及时性满意度评分是?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台推出新活动时,您通常如何获取信息?
APP推送通知
司机微信群
短信提醒
同行司机告知
其他渠道
在网约车司机群体品牌忠诚度与活动效果评估中,您认为哪些措施最能增强对平台的忠诚度?
降低抽成比例
增加活动奖励力度
改善客服服务
提高派单公平性
提供更多福利保障
加强司机沟通反馈
您对提升网约车司机群体品牌忠诚度或优化活动效果有什么具体建议?