网约车司机群体品牌忠诚度与消费行为调研问卷

感谢您参与本次关于网约车司机群体品牌忠诚度与消费行为的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解这一群体的消费偏好与品牌选择逻辑,为优化服务提供依据。
您目前从事网约车司机的全职/兼职状态是?
全职
兼职
其他
您驾驶的车辆所有权属于?
自有车辆
租赁公司车辆
平台提供车辆
其他
您使用网约车平台接单的主要渠道是?
单一平台
两个平台
三个及以上平台
在选择接单平台时,您最看重的品牌因素是?
平台抽成比例
订单量稳定性
奖励机制
品牌口碑
客服支持
您对当前主要接单平台的品牌信任度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在平台抽成相近的情况下,优先选择自己更信任的品牌?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您日常消费中,哪些品牌类目与您的网约车司机身份关联度较高?
燃油/充电品牌
车辆保养维修
手机及配件
餐饮食品
保险服务
其他
您对燃油/充电品牌的选择是否具有固定偏好?
固定使用某品牌
偶尔更换
无固定偏好
您选择燃油/充电品牌时,最优先考虑的是?
价格优惠
距离便利
品牌会员权益
质量口碑
其他
您向同行推荐您常用的燃油/充电品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取品牌消费信息?
司机社群
短视频平台
线下广告
平台推送
朋友推荐
您是否愿意为品牌忠诚度换取更多积分或会员权益?
非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
不愿意
您每月在车辆相关消费(油/电、保养、维修)上的支出大约为?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您认为哪些因素会降低您对某个品牌的忠诚度?
价格上涨
服务质量下降
其他品牌优惠力度大
品牌负面新闻
您是否曾因品牌促销活动而更换常用品牌?
经常
偶尔
从不
您对品牌促销活动的吸引力评价(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车司机群体的品牌忠诚度对您的消费决策影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
您希望品牌方为网约车司机群体提供哪些专属服务?
专属折扣
快速通道
定制化套餐
积分加倍
其他
请分享一次您因品牌忠诚度而获得良好消费体验的经历
    ____________
您是否愿意参与品牌方组织的线下体验活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为品牌方对网约车司机群体的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您最近一次更换常用品牌的时间是?
日期    ____________
您对提升网约车司机群体品牌忠诚度有何建议?
    ____________

23题 | 被引用312次

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