网约车司机群体满意度评价与价格敏感度调查

您好!本问卷聚焦于网约车司机群体满意度评价与价格敏感度,旨在深入了解您的真实体验与看法。您的回答将用于行业分析与服务优化,感谢您的参与!
您的网约车司机从业时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前主要服务的平台是?
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
其他平台
您对当前平台抽成比例的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向其他司机推荐当前平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您网约车司机群体满意度评价的主要因素有哪些?
平台抽成比例
订单量与收入稳定性
平台规则公平性
乘客沟通体验
奖励机制合理性
您认为当前平台的抽成比例是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
请对平台在价格调整方面的透明度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台提高抽成比例时,您的价格敏感度反应是?
立即减少接单
观望一段时间
继续接单但抱怨
完全不受影响
您希望平台在哪些方面改善以提升网约车司机群体满意度评价?
降低抽成比例
增加高峰补贴
优化派单算法
改善客服响应
提供更多培训
您对平台奖励机制的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为平台在价格调整时,最需要关注司机的哪些诉求?
    ____________
您每月平均收入与预期收入的差距是?
超出预期
基本持平
低于预期10%以内
低于预期10%-20%
低于预期20%以上
请对平台订单分配的公平性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对平台价格调整,您的应对策略是?
更换平台
减少出车时间
提高服务质量以增加好评
继续维持现状
您认为哪些因素最能提升网约车司机群体满意度评价?
收入提升
工作灵活性
平台尊重感
职业发展机会
社会保障完善
您对平台在价格敏感度方面的沟通频率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升网约车司机群体满意度评价与价格敏感度管理有何具体建议?
    ____________
您是否愿意接受平台在高峰期动态调价?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请对平台整体运营效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在价格调整时,最应该优先考虑的是?
司机收入保障
乘客出行成本
平台利润平衡
市场竞争力
请描述一次因价格调整而影响您工作决策的经历
    ____________
您对平台客服处理价格相关问题的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望平台在价格敏感度方面提供哪些支持?
价格变动预告
收入模拟工具
抽成明细透明
补贴计算器
其他支持
综合考虑,您对当前网约车司机群体满意度评价的总体打分是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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