您平均每周使用网约车服务的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
您选择网约车出行时,最看重的因素是什么?
价格实惠
司机服务质量
接单速度
车辆舒适度
平台安全性
请对您最近一次乘坐的网约车司机群体质量进行整体评分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过网约车司机绕路或路线选择不合理的情况?
您认为影响网约车司机群体质量评价的主要因素有哪些?
服务态度
驾驶平稳性
沟通礼貌度
车辆整洁度
守时性
专业知识
在价格相同的情况下,您更愿意选择哪种类型的网约车服务?
评分高的司机
接单快的司机
车辆新的司机
距离近的司机
您向朋友推荐使用网约车服务的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)
当网约车价格上调10%时,您会如何调整出行方式?
减少使用频率
改用其他出行方式
保持使用频率
视情况而定
您是否愿意为更高服务质量的网约车司机群体支付额外费用?
愿意支付10%以内
愿意支付10%-20%
愿意支付20%以上
不愿意支付额外费用
您认为哪些价格策略会提升您对网约车服务的满意度?
高峰时段折扣
会员优惠
新用户优惠券
长距离折扣
积分兑换
您对网约车司机群体质量评价中,服务态度与价格哪个对您的影响更大?
请对网约车司机的服务态度进行评分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车司机群体质量评价中,最需要改进的方面是什么?
您对提升网约车司机群体质量评价和优化价格策略有何具体建议?