您好！本问卷聚焦网约车司机群体推荐意愿与用户体验，旨在了解您对平台的真实感受。您的回答将帮助改善司机工作环境与乘客出行体验，感谢您的参与！
您对当前主要使用平台的整体满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您推荐意愿的主要因素
平台抽成比例
派单公平性
奖励机制
乘客素质
客服支持
安全保障
您向朋友推荐使用该平台接单的可能性有多大？（0-10分）
您在使用过程中遇到的主要问题
导航不准确
乘客取消订单
平台派单距离远
收入不稳定
申诉流程复杂
您对平台客服响应速度的满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在哪些方面提升用户体验
降低抽成
优化派单算法
增加司机福利
改善乘客沟通
提供培训支持
您对平台安全措施的满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能增强司机群体推荐意愿
提高收入透明度
完善保险保障
建立司机社区
定期反馈机制
灵活工作制度
您对平台整体运营的满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升网约车司机群体推荐意愿与用户体验的其他建议