您的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，通过社交媒体（如微信、微博、抖音等）分享工作相关内容的频率
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不分享
您通常分享哪些类型的内容？
医学知识科普
工作日常记录
患者成功案例
医疗政策解读
个人职业感悟
其他
您分享内容的主要动机
帮助公众提升健康素养
记录个人职业成长
与同行交流经验
提升个人专业形象
缓解工作压力
您认为医护人员群体社交分享行为对患者信任度的影响程度
您是否因社交分享行为收到过患者的正面反馈（如感谢、信任提升）？
您是否因社交分享行为收到过患者的负面反馈（如误解、投诉）？
您认为社交分享行为对客户满意度（即患者满意度）的总体影响
显著提升满意度
略有提升
无明显影响
略有降低
显著降低满意度
您认为哪些因素会阻碍医护人员进行社交分享？
时间不足
担心隐私泄露
缺乏机构支持
担心引发医疗纠纷
不擅长内容创作
其他
您所在的医疗机构是否鼓励员工进行社交分享？
积极鼓励并支持
允许但不鼓励
持中立态度
明确限制
不清楚
您认为医疗机构应如何引导医护人员的社交分享行为以提升客户满意度？
提供专业培训
制定明确规范
鼓励真实案例分享
建立激励机制
无需特别引导
您是否愿意在社交平台上分享更多与患者沟通的正面经验？
请分享一个您通过社交分享行为提升患者满意度的具体案例（如有）
您认为社交分享行为对医患关系的影响
显著改善
略有改善
无明显影响
略有恶化
显著恶化
您希望通过社交分享行为实现哪些目标？
提高患者健康意识
增强患者信任
建立个人品牌
促进同行协作
提升机构声誉
您认为社交分享行为是否有助于减少患者对医疗服务的误解？
您认为社交分享行为对客户满意度的影响在未来会如何变化？
您对提升医护人员群体社交分享行为以促进客户满意度有何其他建议？