以下哪些行为会显著降低您对销售群体的信任度?
夸大产品效果
隐瞒关键信息
频繁催促成交
售后态度转变
承诺无法兑现
基于您过往经历,您向他人推荐该销售群体服务的可能性有多大?(0-10分)
哪些因素能有效提升您对销售人员的信任感?
透明报价
主动提供案例
耐心倾听需求
售后持续跟进
行业资质认证
您是否遇到过销售人员为促成交易而提供虚假信息的情况?
请对您最近一次接触的销售人员的诚信度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当销售人员主动承认产品局限时,您的信任度会如何变化?
请描述一次因信任销售人员而获得良好体验的经历,或一次因不信任而放弃购买的经历。
您是否愿意为信任度高的销售人员推荐的产品支付更高价格?
愿意,溢价合理即可
愿意,但不超过10%
不愿意,价格优先
视情况而定
您认为社交媒体上的销售信息对销售群体信任度的影响是?
在售后阶段,哪些行为能维持您对销售人员的信任?
定期回访
快速响应问题
主动提供增值服务
透明处理投诉
保持联系但不过度打扰
请对您所在行业销售群体的整体信任度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道验证销售人员的可信度?
企业官网资质
第三方评价平台
老客户口碑
实地考察
行业黑名单查询
您认为建立长期销售群体信任度最关键的三项举措是什么?
您是否认为行业协会的监督能有效提升销售群体信任度?
您是否愿意参与企业组织的销售群体信任度线下座谈会?