您在销售岗位的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前主要服务的客户类型是？
企业客户（B2B）
个人客户（B2C）
渠道/经销商
混合型
在日常销售工作中，您遇到的主要使用障碍有哪些？
客户信息管理系统操作复杂
产品知识更新不及时
销售工具（如CRM）功能不完善
跨部门协作流程繁琐
缺乏有效的客户线索
其他
您对当前销售工具（如CRM、外勤软件）易用性的评分是？（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售流程中哪一环节的使用障碍对业绩影响最大？
客户开发阶段
需求挖掘阶段
方案报价阶段
合同谈判阶段
售后跟进阶段
您希望公司提供哪些资源来克服销售群体使用障碍？
定期产品培训
销售话术模板
客户案例库
技术支持热线
导师辅导机制
其他
您向同行推荐本公司销售支持体系的意愿有多大？（0-10分）
以下福利项目中，您最看重哪些？
绩效奖金
带薪年假
健康体检
弹性工作时间
职业发展培训
团队建设活动
您认为哪些福利项目最有助于改善销售群体的使用障碍体验？请简要说明。
您对公司内部信息共享平台的满意度评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取销售支持？
直属上级
内部培训
线上知识库
同事互助
外部资源
请描述一次您因销售工具使用障碍而影响工作进度的具体经历。
您认为公司福利政策在提升销售积极性方面的作用有多大？
您希望福利政策在哪些方面进行改进？
增加奖金比例
提供更多假期
完善保险计划
增设心理辅导
提供交通补贴
您认为销售群体使用障碍问题是否受到管理层足够重视？
您是否愿意参与公司后续关于福利满意度与使用障碍改善的访谈？