您从事销售工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的销售领域是?
金融保险
房地产
互联网/科技
零售快消
医疗健康
其他
您是否了解《个人信息保护法》中关于销售场景下客户信息收集的规定?
在销售过程中,您获取客户个人信息(如电话、地址)的主要方式是?
客户主动提供
公司分配线索
自行网络搜索
第三方购买
其他
您认为销售群体个人信息保护意识薄弱的主要表现有哪些?
随意共享客户数据
使用非加密渠道传输
未及时删除过期信息
缺乏培训
过度收集无关信息
请评价您所在公司的客户信息安全管理制度的完善程度(1-5分,5分为最完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升销售群体个人信息保护意识的有效措施有哪些?
加强法规培训
建立奖惩机制
优化技术防护
定期案例分享
管理层示范
在日常销售中,您是否会将客户信息保存在个人设备上?
您认为当前销售服务质量中,客户信息保护环节的满意度如何?
您认为销售群体个人信息保护意识对服务质量有哪些具体影响?请举例说明。
您希望公司提供哪些资源来支持销售群体的个人信息保护?
您认为销售群体个人信息保护意识与服务质量之间的关联程度是?
您向同行推荐本公司信息保护机制的可能性有多大?(0-10分)
您对提升销售群体个人信息保护意识与服务质量有何具体建议?