销售群体购物渠道偏好与渠道调研问卷

感谢您参与本次关于销售群体购物渠道偏好与渠道调研的问卷,您的回答将帮助我们深入理解销售群体的购物习惯与渠道选择偏好。
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前从事的销售岗位类型是?
B2B销售
B2C零售
电商销售
渠道销售
其他销售岗位
您每月用于个人购物的平均支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常购物时最常使用的渠道有哪些?
线上电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如抖音、小红书)
线下实体店
品牌官网或APP
社区团购
海外代购
在购买日常消费品时,您更倾向于哪种购物渠道?
线上渠道
线下渠道
线上线下结合
您选择线上购物渠道的主要原因是?
价格优惠
便捷省时
商品种类丰富
配送速度快
退换货方便
您选择线下购物渠道的主要原因是?
可实地体验商品
即时取货
服务更贴心
社交氛围好
支持本地商家
您对当前主要购物渠道的整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取购物渠道信息的常用来源是?
社交媒体广告
朋友推荐
搜索引擎
短视频平台
线下广告
邮件或短信推送
您是否曾因销售人员的推荐而改变购物渠道选择?
经常
偶尔
从不
您认为销售群体在购物渠道选择上最看重哪些因素?
价格透明度
渠道信誉
售后服务
物流效率
个性化推荐
支付安全性
您平均每周进行线上购物的频率是?
少于1次
1-2次
3-5次
5次以上
您平均每周进行线下购物的频率是?
少于1次
1-2次
3-5次
5次以上
您是否愿意为更优质的购物渠道体验支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您在使用购物渠道时遇到的主要问题有哪些?
商品与描述不符
物流延迟
售后响应慢
支付故障
信息泄露担忧
价格不透明
您对新兴购物渠道(如直播带货、社区团购)的接受程度如何?
非常接受
接受
一般
不接受
非常不接受
您是否愿意参与购物渠道的忠诚度计划(如会员积分、专属折扣)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对购物渠道的信任度评分(1-5分,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来购物渠道的发展趋势是什么?
线上与线下融合
社交电商崛起
个性化推荐增强
无人零售普及
绿色消费兴起
您对改善销售群体购物渠道体验的具体建议有哪些?
    ____________
您认为哪些因素会促使您更频繁地使用某个购物渠道?
    ____________
您是否愿意接受关于购物渠道偏好的后续访谈?
愿意
不愿意
请留下您的联系方式(选填,仅用于后续调研)
    ____________

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