销售群体社区服务满意度与问卷调查

您好!感谢您参与本次销售群体社区服务满意度与问卷调查,您的宝贵意见将帮助我们优化社区服务,为销售群体提供更贴心的支持!
您的销售工作主要属于以下哪个领域?
房地产销售
汽车销售
快消品销售
B2B企业服务销售
电商/直播销售
其他
您在当前社区从事销售工作的时间是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您对所在社区提供的销售支持服务整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常使用社区服务的哪些方面?(可多选)
客户资源对接
培训与技能提升
场地租赁与活动支持
政策咨询与法律协助
线上推广渠道支持
其他
请您对社区服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区服务人员对您需求的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务流程简化
信息推送及时性
个性化服务定制
资源对接精准度
服务态度与专业性
其他
您是否参与过社区组织的销售群体交流活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您对社区组织的销售群体交流活动有何具体建议?
    ____________
您对社区服务中数字化工具(如APP、小程序)的使用体验评价是?
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
您对社区服务整体专业度的评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务对提升您的销售业绩有帮助吗?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您希望社区未来增加哪些服务项目?(可多选)
销售心理辅导
行业趋势分析会
客户管理工具支持
跨行业合作机会
夜间或周末服务
其他
请描述一次您印象最深的社区服务体验(正面或负面均可)
    ____________
您对社区服务收费(如有)的合理性评价是?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您向其他销售同行推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区服务的最新政策或活动信息?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您获取社区服务信息的主要渠道是?(可多选)
社区公告栏
微信群/QQ群
官方公众号
朋友推荐
线下活动
其他
您认为社区服务在哪些方面最影响您的销售工作满意度?
    ____________
您对社区服务环境的舒适度评价是?
非常舒适
舒适
一般
不舒适
非常不舒适
您对社区服务人员沟通能力的评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意推荐其他销售同行使用本社区服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升销售群体社区服务满意度还有其他建议吗?
    ____________

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