您从事客服工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您主动向用户推荐过产品或服务的频率是？
影响您向用户推荐产品的主要因素有哪些？
产品本身质量
公司激励政策
用户需求匹配度
个人对产品的认可度
团队氛围影响
您认为当前广告内容对客服群体推荐意愿的激发效果如何？
您认为哪些广告形式更能提升客服群体的推荐意愿？
短视频广告
图文推送
直播带货
线下活动
客户案例分享
在广告中看到客服人员成功推荐的案例，是否会影响您的推荐行为？
您所在公司是否针对客服群体推荐意愿开展过专项培训？
您认为客服群体推荐意愿对广告效果评估的重要性如何？
您认为广告中强调客服群体的真实反馈，对提升推荐意愿的作用是？
您认为哪些渠道更适合传播针对客服群体的广告？
行业论坛
社交媒体
专业社群
公司内部平台
线下行业会议
您是否关注过广告中关于客服群体推荐意愿的数据报告？
您认为提升客服群体推荐意愿，对广告效果的长期影响是？