您目前所在的客服团队规模
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
过去半年内，您参与公司组织的团队活动（如团建、培训、竞赛等）的频率
请对您最近参与的一次客服群体活动的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响客服群体参与度提升的主要障碍
工作排班冲突
活动内容缺乏吸引力
激励措施不足
管理层支持不够
个人精力有限
其他
您更偏好哪种类型的客服群体活动
技能培训类
团队竞技类
休闲娱乐类
经验分享会
公益类
您认为活动频率多久一次最合适，以维持客服群体参与度
您向其他同事推荐参加客服群体活动的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些激励方式能有效提高客服群体参与度
现金奖励
荣誉表彰
晋升加分
实物礼品
带薪休假
公开表扬
您是否愿意在活动中担任组织者或志愿者角色，以带动客服群体参与度
您认为当前活动对缓解客服工作压力的效果如何（1-5分，5分为效果显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望活动在哪些方面进行改进，以提升客服群体参与度
时间安排更灵活
内容更贴近工作
增加互动环节
提升奖励力度
领导更多参与
其他
您认为线上活动（如直播、线上竞赛）对提升客服群体参与度的效果如何
您是否愿意在活动结束后填写反馈表，以帮助评估活动效果
您认为活动对增强团队凝聚力的帮助程度（1-5分，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动效果评估应重点关注哪些指标
参与人数
满意度评分
技能提升情况
团队协作改善
业务指标变化
员工留存率
您是否愿意将活动中的经验分享给其他同事，以促进客服群体参与度
请描述一次您印象最深刻的客服群体活动及其对您的影响
您对活动组织方的整体组织能力评分（1-5分，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为提升客服群体参与度贡献自己的创意或资源