感谢您参与本次客服群体旅游出行偏好与需求调研,本问卷旨在深入了解客服群体旅游出行偏好,您的回答将帮助我们优化相关旅游产品与服务。
您的年龄段是?
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上
您从事客服工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您旅游出行的主要目的是?
放松减压
探索新地方
与家人朋友聚会
美食体验
文化历史学习
购物娱乐
在旅游出行中,您更偏好哪些类型的住宿?
经济型酒店
舒适型酒店
民宿/客栈
高端度假酒店
特色主题酒店
您在选择旅游目的地时,最看重的因素是?
自然风光
人文历史
美食特色
交通便利性
性价比
安全程度
您通常提前多久规划旅游出行?
1周以内
1-2周
1个月以内
1-3个月
3个月以上
您单次旅游出行的预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您获取旅游出行信息的渠道主要是?
旅游APP/网站
社交媒体
朋友推荐
旅行社
短视频平台
您在旅游出行中,更偏好哪些活动?
户外探险
城市观光
美食探店
文化体验
休闲度假
购物血拼
您是否愿意在旅游出行中尝试新的体验项目(如潜水、跳伞等)?
您在旅游出行中,通常如何安排行程?
详细规划每一天
只规划大方向
完全随机安排
参考他人攻略
您认为旅游出行中最需要改进的服务环节是?
交通接驳
住宿体验
餐饮质量
景点管理
信息服务
安全保障
您是否愿意在旅游出行中分享自己的体验(如写游记、发朋友圈)?